skip to Main Content

Do tình hình dịch Covid 19 đang có diễn biến phức tạp, các hoạt động vận tải đường bộ, đường sắt và đường hàng không bị gián đoạn. Theo đó, Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn quy định đổi, trả vé đối với hành khách mua vé đi tàu bị ngừng chạy kể từ 17g ngày 11/5/2021 như sau.

Quy định đổi trả vé tàu do dịch Covid 19
Quy định đổi trả vé tàu do dịch Covid 19

Quy định đổi vé đối với đoàn tàu ngừng chạy

– Hành khách sẽ được đổi vé miễn phí. Vé cá nhân đổi trước giờ tàu chạy 24 giờ trở lên. Không áp dụng đổi vé đối với vé tập thể.

– Trường hợp hành khách mua vé cả 02 lượt (lượt đi và lượt về) mà có một lượt đi vào đoàn tàu ngừng chạy

     + Phí đổi vé: miễn phí
+ Thời gian làm thủ tục trả vé trước giờ tàu chạy ghi trên tấm vé của hành khách (đối với vé đi vào các đoàn tàu ngừng chạy). Riêng đối với vé đi vào các đoàn tàu chạy bình thường. Hành khách trả vé theo thời gian quy định.

Quy định trả vé đối với đoàn tàu ngừng chạy

– Trường hợp hành khách mua vé cả 02 lượt (lượt đi và lượt về) mà có một lượt đi vào đoàn tàu ngừng chạy:

     + Phí trả vé: Trả vé trước giờ tàu chạy từ 4 giờ đến dưới 48 giờ. Miễn phí.
+ Thời gian làm thủ tục trả vé trước giờ tàu chạy ghi trên tấm vé của hành khách (đối với vé đi vào các đoàn tàu ngừng chạy). Riêng đối với vé đi vào các đoàn tàu chạy bình thường. Hành khách trả vé theo thời gian quy định.

(*) Đối với hành khách bị cách ly không thể đến ga làm thủ tục trả vé theo thời gian quy định. Hành khách phải có giấy các nhận của cơ sở y tế hoặc chính quyền địa phương.

– Trường hợp hành khách vẫn có nhu cầu tiếp tục đi tàu, Công ty CP VTĐS Sài Gòn sẽ làm thủ tục trả vé cũ không thu phí và bán lại vé mới trên đoàn tàu kế tiếp gần nhất với các thông tin trùng khớp với vé cũ của hành khách như: ga đi, ga đến, loại chỗ, họ tên và số giấy tờ tùy thân.

Hiện tại, Đường sắt Việt Nam chỉ duy trì 1 đôi tàu chạy Bắc Nam là SE7/SE8, hành khách đặt vé liên hệ Tổng đài: 1900 636 212 hoặc di động: 0335 023 023.

Thái An

This Post Has 0 Comments

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Về chúng tôi

Là đại lý chính thức của Đường sắt Việt Nam, với hệ thống đặt vé tàu trực tuyến tại
Vetau.Alltours.Vn của trung tâm thông tin du lịch Alltours
Nằm ở 52 Đông Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.
Luôn cập nhật các chương trình khuyến mãi, Có chính sách ưu đãi khi mua vé đoàn, mua vé thường xuyên.
Vì vậy khi liên hệ với chúng tôi bạn có được Vé tàu giá rẻ và chất lượng phục vụ vượt trội.
Trân trọng cảm ơn vì đã ủng hộ.

FANPAGE
Phòng vé Ga Sài Gòn

Trụ sở chính: 52 Đông Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ CHí Minh -  02873 053 053
Chi nhánh Hà Nội: 16 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm - 02473 053 053 
Chi nhánh Nghệ An: 203 Tòa nhà A4 Handico 30, Đại lộ, V.I. Lê Nin, TP.Vinh, Nghệ An - 02387 305 305

Mobile: 0335 023 023
Email: Alltours.vn@gmail.com

0335 023 023